SAV+ Fonctionnalités du logiciel de gestion SAV pour le BTP
SAV+ est un logiciel clés en main de suivi du service après vente pour les entreprises du bâtiment. SAV+ s’adresse à toutes les entreprises du bâtiment. Quels que soient leur taille et leur secteur d’activité.
SAV+ est utilisé par les différents services au sein de l’entreprise. Commercial, Bureau d’études, Achats, Gestion des stocks, Travaux, SAV, Gestion administrative, Comptabilité, ou encore Direction.
Choisir SAV+ c’est : augmenter sa rentabilité, maîtriser sa croissance, optimiser ses ressources, garder une haute qualité de prestations, gagner de nouveaux clients.
Suivi des sites, accès rapide aux déclarations, courriers, devis, factures, contacts et commandes.
Gestion des dommages, chacune des déclarations contient son propre historique avec les Références experts, les dommages, les documents. (Processus d’expertise, commande de travaux ou courrier simple).
Gestion documentaire intégrée, permettant d’associer tous les documents souhaités aux dommages ou aux sites quel que soit leur type.
Le progiciel SAV+ est né suite à une demande d’une filiale du groupe Vinci afin de répondre à sa problématique de gestion et suivi de SAV.
Nos équipes de développeurs adaptent régulièrement le logiciel selon les attentes des entreprises du secteur du BTP. Recherche rapide, dédoublonnage, fusion de dossiers, recherche multi-critères et états rapides. Chacune des déclarations contient son propre historique avec les Références experts, les dommages, les documents (Processus d’expertise, commande de travaux ou courrier simple), les devis/factures/avoirs, l’évaluation de la satisfaction ainsi que n’importe quel document externe comme des photos, PDF, Word ou Excel ou des plans.
Cela permet d’associer à une déclaration plusieurs dommages et ainsi de le catégoriser grâce à un code «Pathologie» permettant de le suivre.
SAV+ Fonctionnalités du logiciel de gestion SAV pour le BTP